换位体验纳税流程，助推营商环境提升

围绕落实稳住经济大盘的部署要求，近日，巴中市税务局结合“一把手走流程”等工作，在优化服务、改进流程，精准辅导、精准退税上下功夫，狠抓落实不松劲，努力完成稳经济各项涉税任务，落实好大规模留抵退税等减税降费政策，全力提升税费服务质效。

在南江县税务局办税服务窗口，南江县税务局局长杨名政现场为机动车纳税人办理了开票平台切换，并辅导纳税人在电子发票服务平台开具发票。“税务局领导来协助我们办理涉税业务，还询问了有没有办税堵点难点，是实实在在的‘听民声、解难题、办实事’，我们感受到了税务部门服务纳税人满满的暖心和诚意。”在顺利办完发票业务后，南江县通驰汽车销售有限公司办税员表示点赞。

在巴中建丰新材料有限公司，巴州区税务局局长冉华锋实地查看企业生产车间，与企业负责人、财务人员开展座谈交流，详细了解企业生产计划、运营情况、产品研发、市场开拓、发展规划等，并以企业“办税人员”身份登录新电子税务局，体验全电发票开具、税费申报等业务操作流程，现场询问企业各项税费业务办理过程中遇到的问题和困难，听取意见和建议，回应有关诉求，推动办税流程再优化、服务质效再提升。

平昌县税务局局长仲震，近期实地走访了平昌县兴荣鞋业有限公司、响滩镇实佳享买乐购物中心、平昌县贵宏建材等公司，详细了解企业生产经营状况和税企互动状况，为企业发放税费政策宣传折页，精准宣讲最新的税收优惠政策，以及最近热点话题个人所得税汇算清缴政策，听取企业的涉税需求、疑惑和困难，以及对税务工作的意见建议。“近年来，税务部门出台的各项税费优惠政策，让企业和个人获得了很大的实惠，特别是个人所得税专项附加扣除金额的提高，让我公司职工切实感受到税收优惠政策带来的红利，这真的为老百姓省下了一大笔钱，老百姓拿着这笔钱既能提高自身生活水平，又能提升幸福感和获得感。”巴中市人大代表、平昌县兴荣鞋业有限公司法人赵恩说道。

恩阳区税务局秉持“走访调研+实地讲解”的基本方式，对116户非独立核算未参评企业进行专项辅导，宣讲纳税信用等级评价、修复各项政策，鼓励有融资意愿且信用遵从较好的纳税人积极参评，加大“银税互动”机制宣传，普及企业“以信换贷”融资路径，引导企业积极参评，提升参评范围，助推纳税信用体系不断健全。

“一把手走流程”活动的持续开展，是税务部门持之以恒以纳税人缴费人为中心，提升税费服务质效的一个缩影，“走流程”是真正深入办税一线，不走形式、不走过场，真正了解并解决纳税人缴费人办税缴费过程中遇到的新问题、新难点。下一步，巴中税务将继续开展“一把手走流程”活动，领导班子走近纳税人和一线办税人员，倾听基层声音，了解纳税人和一线人员的所需所盼，有的放矢地推动各项工作落实落地，把“为纳税人缴费人办实事”、为基层办实事，办得更好、办得更实，真正实现营商环境再上台阶。

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